Apa yang harus dilakukan jika keyboard tidak berfungsi di laptop

Pertanyaan pengguna ...

Halo.

Bantuan untuk satu masalah. Keyboard pada laptop Lenovo B70-80 saya berhenti bekerja tanpa alasan. Laptop tidak menabrak, tidak membanjiri, tidak menabrak - setelah dinyalakan, laptop tidak merespons saat menekan beberapa tombol. Apa yang bisa dilakukan?

Selamat siang!

Apa yang baik tentang komputer biasa dalam hal ini adalah perubahan cepat dari satu keyboard ke keyboard lainnya. Sayangnya, prosedur ini tidak dapat dilakukan dengan cepat di laptop ?.

Secara umum, sangat jarang keyboard berhenti bekerja tanpa alasan. Paling sering, pengguna menebak apa alasannya (dan terkadang tetap diam ?). Misalnya, cukup sering keyboard dibanjiri teh, air, jus; kerusakan mekanis, dll.

Artikel ini akan membahas penyebab utama kegagalan keyboard dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan perangkat Anda ke kondisi kerja. Begitu...

*

Keyboard di laptop menolak: alasan

Apa yang bisa dilakukan untuk memperbaiki situasi sementara

Saya ingin memulai artikel dengan tindakan sementara apa yang dapat diambil untuk entah bagaimana mengetik beberapa karakter, tekan tombol yang diperlukan (yang mungkin diperlukan dalam proses memulihkan kinerja).

  1. Metode # 1  - Sambungkan keyboard USB. Sehingga laptop modern manapun memiliki beberapa port USB. Ngomong-ngomong, jika port USB juga tidak berfungsi, maka ini pertanda agak buruk, ini mungkin menunjukkan mat yang gagal. biaya;
  2. Metode nomor 2  - panggil keyboard di layar. Itu terletak di bagian: Control Panel / Accessibility / Ease of Access Center (lihat gambar di bawah).

Cara mengaktifkan keyboard di layar

*

1) Kurangnya perhatian / ketidaktahuan pengguna

Tidak peduli betapa lucunya kedengarannya, tetapi seringkali keyboard "tidak berfungsi" karena ketidaktahuan pengguna.

Misalnya, berapa kali mereka mengeluh kepada saya bahwa angka-angka di keyboard rusak, tidak ada tanggal yang dimasukkan, dll. - tetapi faktanya keypad numerik berfungsi saat tombol Num Luck ditekan (ngomong-ngomong, sering kali ada LED di atasnya atau di atasnya).

Jadi, jika tombol ini tidak ditekan, saat Anda mencoba memasukkan angka dari keypad numerik, kursor Anda akan melompat, bergerak, dan tidak bereaksi sama sekali.

Jika angka tidak berhasil untuk Anda, pastikan untuk memperhatikan kunci ini!

Catatan: beberapa model laptop mengaktifkan keypad numerik hanya dengan menekan kombinasi tombol: Fn + Num Lock .

Num Lock di laptop

? Ngomong-ngomong , satu hal lagi: menyangkut tombol fungsi (F1, F2, F, 3 ... F12) . Pada laptop modern, agar salah satu tombol ini berfungsi, Anda perlu menekan tombol FN selain itu . Biasanya, momen ini dikonfigurasi di BIOS.

Tangkapan layar di bawah ini menunjukkan bagian "Lanjutan" dari laptop Dell - di item "Perilaku Tombol Fungsi", Anda dapat memilih cara kerja tombol fungsi:

  • dalam mode tombol multimedia (mengecilkan / menaikkan volume, kecerahan, dll.);
  • atau dalam mode fungsi normal (memperbarui halaman, memanggil bantuan, dll.).

Dell Notebook BIOS - Memilih Mode Kunci

Saya tidak akan mempertimbangkan secara rinci di sini cara masuk ke BIOS dan cara mengkonfigurasinya, tetapi saya akan memberikan beberapa tautan ke artikel dari mana Anda bisa mendapatkan informasi ini:

  1. cara masuk ke BIOS;
  2. Tombol BIOS untuk berbagai produsen laptop;
  3. cara mengatur ulang pengaturan BIOS.

*

2) Sampah di bawah / di antara kunci

Debu, kotoran, remah-remah sangat suka menumpuk di bawah tuts keyboard, dan secara umum, seiring waktu, menjadi berminyak dari tangan, jari, bahkan di antara pengguna yang agak rapi.

Karena itu, beberapa tombol (biasanya, semuanya dimulai dengan satu atau dua) berhenti merespons secara normal, Anda harus menekan dan menekannya dengan paksa.

? Tolong!

Artikel tentang cara membersihkan laptop / PC dari debu. Tautkan ke bagian artikel tentang cara membersihkan keyboard dari remah-remah, bekas minyak dan debu.

Ada tiga cara untuk membersihkan keyboard (menurut saya):

  1. gunakan khusus Penyedot debu USB yang dapat dengan lembut dan lembut mengambil sebagian besar remah-remah dari permukaan keyboard (lihat gambar di bawah);
  2. gunakan khusus Velcro, yang, saat ditekan, mengisi bidang keyboard, dan saat Anda melepas kaitannya, semua debu dan kotoran akan tertinggal di atasnya;
  3. Anda dapat meniup keyboard dengan penyedot debu biasa (terutama jika memiliki mode terbalik), lalu seka perlahan dengan kain lembab yang dibasahi dengan air sabun.

Penyedot debu USB

*

3) Kesalahan perangkat lunak, kesalahan saat memuat OS

Jika tidak ada satu tombol pun pada keyboard Anda yang berfungsi sama sekali (dan Anda tidak mengisinya, tidak mengetuk, dll.), Maka saya yakinkan Anda bahwa di lebih dari setengah kasus, perangkat lunak yang harus disalahkan. Misalnya, mungkin ada konflik driver, pada tahap memuat OS Anda, atau beberapa jenis virus terangkat, dll.

Cara termudah dan paling pasti adalah mencoba memulai ulang laptop Anda terlebih dahulu. Tidak akan berlebihan untuk masuk ke BIOS dan memeriksa cara kerja keyboard di dalamnya.

? Catatan: jika keyboard Anda bekerja di BIOS (dan fakta bahwa Anda memasukkannya sudah berbicara tentang itu), maka Anda mungkin punya alasan di perangkat lunak.

Jika terjadi masalah dengan perangkat keras, keyboard tidak akan berfungsi di mana pun: baik di BIOS, maupun di Windows, atau di OS lainnya!

Jika, setelah menyalakan ulang laptop, keyboard tidak berfungsi lagi (dan keyboard berfungsi di BIOS), coba putar sistem kembali ke keadaan saat semuanya sudah beres. Di bawah ini adalah tautan ke artikel tentang memulihkan Windows (catatan: rollback dapat dilakukan menggunakan flash drive USB yang dapat di-boot tanpa mem-boot sistem utama).

? Tolong!

Cara memulihkan Windows 10 - petunjuk langkah demi langkah.

Jika pemulihan tidak membantu (atau Anda tidak memiliki titik pemeriksaan pemulihan), Anda dapat mencoba ? menginstal ulang sistem. Saya juga merekomendasikan untuk memperhatikan driver, tentang mereka di bawah ini ...

*

4) Masalah pengemudi

Umumnya, driver keyboard biasanya diinstal secara otomatis selama penginstalan Windows. Tetapi terkadang masalah berikut diamati dengan mereka:

  • Beberapa laptop memiliki keyboard yang agak non-standar dengan tambahan. fungsi - dan untuk operasi penuhnya, diperlukan spesial. sopir. Jika tidak ada, keyboard mungkin tidak berfungsi dalam mode penuh;
  • Kecelakaan / konflik driver mungkin telah terjadi pada sistem. Hal ini sering terjadi pada driver USB, TV tuner, driver audio, dll .;
  • Driver keyboard itu sendiri mungkin telah rusak.

? Tolong! 

Program untuk pembaruan otomatis driver yang cepat

Saya merekomendasikan melakukan hal berikut:

  1. Buka Device Manager: tekan kombinasi tombol Win + R , masukkan  devmgmt.msc dan tekan Enter.

    Cara membuka pengelola perangkat

  2. Selanjutnya, perhatikan tab "Keyboard" : buka. Seharusnya tidak ada tanda seru di seberang perangkat Anda, dan secara umum seharusnya tidak ada dengan perangkat lain, idealnya (menunjukkan masalah dengan pengemudi). Contoh tampilan perangkat masalah -   ;
  3. Untuk mengupdate driver keyboard, klik kanan pada perangkat "Standard PS / 2 keyboard"   (atau pada "keyboard" yang ada di bagian "Keyboards"), lalu pilih "Update drivers ..." , dan setujui penginstalan otomatis (contoh di bawah pada tangkapan layar ?).

    Memperbarui driver keyboard

*

5) Pengasaman kontak loop keyboard, kerusakan pada loop

Jika langkah sebelumnya tidak membantu, dan keyboard laptop juga tidak merespons tekanan Anda, saya sarankan untuk memeriksa kabel fleksibel . Hal berikut biasanya terjadi padanya:

  1. jika Anda membongkar laptop dan memutus / menghubungkan keyboard, sangat mungkin kabel tersebut tidak dapat dimasukkan dengan erat ke soket. Jika ini masalahnya, coba sambungkan kembali keyboard;
  2. juga sering rusak jika laptop tidak dibongkar dengan hati-hati (kabel di kabel cukup tipis dan dapat terputus dengan gerakan yang tidak hati-hati);
  3. kontak loop, atau soket tempat "duduk", dapat teroksidasi seiring waktu dan tidak memberikan kontak yang baik. Cobalah untuk menyekanya dengan lembut dengan penghapus (biasanya, kontak mulai menjadi lebih terang bahkan oleh mata, yang berarti Anda telah menghilangkan plak yang teroksidasi).

Fleksibel keyboard laptop

PENTING!

Pada model laptop modern, melepaskan keyboard jauh dari mudah: untuk ini, paling sering Anda perlu membongkar seluruh perangkat ke tanah!

Pada model lama - biasanya, cukup membuka beberapa kait dengan obeng (seperti pada foto di atas), dan menaikkan bidang keyboard.

Omong-omong, jika laptop Anda masih dalam garansi, gunakan pusat layanan. Pembongkaran independen Anda (termasuk melepaskan hanya keyboard) hampir pasti akan menyebabkan penolakan layanan garansi!

*

6) Mengisi keyboard dengan cairan

Beberapa ahli telah menyimpulkan statistik yang menarik: setiap lingkaran ke-50 di atas laptop jatuh di atasnya. Itu adalah keyboard yang menderita di tempat pertama.

Ngomong-ngomong , dari pengalaman saya sendiri, saya akan mengatakan bahwa dengan banjir apa pun, keyboard menderita 100%, tetapi perangkat lainnya (di bawahnya) masih memiliki peluang untuk tetap kering: semuanya tergantung pada kecepatan reaksi pengguna setelah kejadian, konfigurasi perangkat, dan jumlah cairan yang tumpah.

? Tolong! 

Ahh! Mengisi laptop dengan air (teh) - apa yang harus dilakukan

Ups ... Teh di keyboard

Secara umum, cairan cair berbeda ...

Terutama berbahaya untuk besi adalah cairan yang mengandung garam atau gula: teh, jus, limun, dll. Ketika campuran seperti itu mengenai kontak dan bagian logam papan, proses oksidasi dan korosi dimulai , yang menghancurkan kanan) besi.

Apa yang harus dilakukan jika laptop kebanjiran:

  1. matikan laptop: Anda harus segera memutuskan catu daya dan melepas baterai sesegera mungkin (semakin cepat semakin baik);
  2. kemudian balikkan perangkat sehingga cairan mulai mengalir keluar;
  3. keringkan perangkat selama beberapa hari (sebelumnya - perangkat tidak akan mengering). Untuk mengeringkan, jangan gunakan pengering rambut, pemanas, atau perangkat serupa lainnya;
  4. sangat disarankan untuk membongkar perangkat dan melihat seberapa jauh cairan telah menembus. Secara umum, tentu saja, jika Anda belum pernah melakukannya sendiri, saya sarankan untuk menunjukkan perangkat di pusat layanan: meskipun perangkat Anda berfungsi setelah pengeringan, sisa cairan (terutama jika bersifat agresif: jus, bir, teh, dll.) akan perlahan dan pasti merusak setrika Anda dari dalam, menyebabkan korosi dan oksidasi.

*

7) Kerusakan mekanis

Secara umum, pada umumnya, tidak ada yang perlu dihancurkan di keyboard, dan sebagai aturan, kerusakan dikaitkan dengan kerusakan pada tombol tertentu (yaitu 1-2 tombol tidak lagi ditekan).

Biasanya, hal ini terjadi jika ada sesuatu yang jatuh pada keyboard laptop, atau Anda tidak sengaja menabrak perangkat (misalnya, ini bisa terjadi di jalan saat memindahkan perangkat).

Dalam beberapa kasus, bila kontak pada papan keyboard rusak (atau tombol "dijepit"), keyboard mungkin tidak merespons penekanan tombol lain dan berperilaku tidak stabil.

Omong-omong, jika Anda menekan tombol apa pun, Anda dapat mengetahui apakah Anda membuka editor teks: Word, notepad, dll.

Tombol "a" macet

? Sebagai solusi : jika 1-2 tombol tidak berfungsi untuk Anda, Anda dapat menetapkannya kembali ke orang lain dan menggunakan keyboard untuk beberapa waktu (atau mungkin kali ini akan lama?!).

Untuk menetapkan kembali tombol - Saya sarankan menggunakan khusus. utilitas: MapKeyboard, Key Remapper, dll.

? Tolong!  

Cara menetapkan kembali satu tombol ke tombol lainnya (bagi mereka yang tidak memiliki tombol tekan pada keyboard).

*

8) Bagaimana dengan baterai laptop?

Dan hal terakhir yang ingin saya bahas dalam artikel ini ...

Sebenarnya, ini cukup jarang, tetapi saya masih melihatnya di satu laptop Cina "tanpa nama": keyboard berhenti berfungsi, jika daya baterai habis di bawah minimum 7% tertentu, tampaknya sejenis perangkat lunak berfungsi (saya harap perangkat lunak ini tidak menjadi populer?).

Saya sarankan melakukan hal berikut: matikan laptop dan lepaskan baterainya, kemudian hubungkan ke unit catu daya - hidupkan dan periksa apakah keyboard mulai berfungsi.

Baterai terputus dari perangkat

? Ngomong-ngomong!

Alangkah baiknya menilai kondisi baterai secara keseluruhan.

*

Ini menyimpulkan karya saya ...

Untuk tambahan tentang topik - merci besar sebelumnya.

Semoga berhasil!

?

Publikasi pertama: 03/23/2017

Koreksi: 01/15/2020